Política de Privacidad

1. Información General

Connexis SAS, NIT 902.036.644-0, con domicilio principal en Cl 151 D No. 115 61 Apt 101, Bogotá D.C., Colombia, inscrita en la Cámara de Comercio de Bogotá bajo matrícula mercantil No. 04063869, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web connexis.co y utiliza nuestros servicios.

Esta política cumple con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa.
• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de referencia.
• Información de comunicaciones: Mensajes enviados a través de formularios de contacto o correo electrónico.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Responder a consultas y solicitudes de contacto.
• Proporcionar y mejorar nuestros servicios.
• Enviar comunicaciones comerciales relevantes (con su consentimiento previo).
• Analizar y optimizar el rendimiento del sitio web.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
• Gestionar la relación comercial con clientes y socios.

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir información en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar (hosting, analytics, email), sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, proceso judicial o autoridad gubernamental.
• Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Connexis, nuestros usuarios o el público.

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
• Cookies de análisis: Para entender cómo los usuarios interactúan con el sitio (Google Analytics o similares).

Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

6. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar información inexacta o incompleta.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios.
• Revocar su consentimiento para el tratamiento de datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@connexis.co.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sitio web utiliza cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos.

8. Uso de Datos de las APIs de Google

Connexis SAS utiliza las APIs de Google —incluidas la Google Ads API, la Google Analytics Data API y la Google Search Console API— exclusivamente para gestionar y analizar las cuentas publicitarias y las propiedades web de la propia empresa y de sus clientes, bajo autorización expresa de estos.

• Qué datos consultamos: métricas de rendimiento de campañas publicitarias, datos de planificación de palabras clave, estadísticas de tráfico web y datos de posicionamiento en buscadores, asociados únicamente a las cuentas sobre las que contamos con autorización.
• Cómo los usamos: únicamente para la planificación, optimización y elaboración de informes de las campañas y estrategias digitales de nuestros clientes. No se utilizan para ningún otro fin.
• Cómo los almacenamos: en infraestructura privada controlada por Connexis SAS, con acceso restringido y autenticado, limitado a los empleados que gestionan cada cuenta.
• Con quién los compartimos: no compartimos, vendemos, transferimos ni cedemos a terceros los datos obtenidos de las APIs de Google. Cada cliente recibe únicamente los informes correspondientes a sus propias cuentas.

El uso que Connexis SAS hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de Datos de Usuario de los Servicios de la API de Google, incluidos sus requisitos de uso limitado (Limited Use).

Para solicitudes relacionadas con estos datos puede escribirnos a info@connexis.co.

9. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política, contáctenos: